Чтобы получить возможность записывать детей на прием к врачу, необходимо добавить данные о них в личный профиль на Госуслугах (подробная инструкция).
После успешного сохранения данные о ребенке отобразятся в личном профиле Виртуальной поликлиники (необходимо переавторизоваться).
Сам процесс записи на прием аналогичен записи взрослых.
После выбора ребенка отразится информация о наличии прикрепления к медицинской организации.
Возможные проблемы:
- При отсутствии прикрепления вы сможете записать ребенка к ограниченному количеству специалистов, запись к которым разрешена медицинской организацией.
- Если у вашего ребенка есть прикрепление, но оно не определяется порталом - проверьте правильность номера полиса ОМС или воспользуйтесь этой инструкцией.
На следующем шаге отобразится список доступных к записи специальностей врачей.
Возможные проблемы:
- Если ни у одного врача выбранной специальности нет свободных талонов, вы получите уведомление: «Нет доступных специалистов».
Вы можете дождаться следующей генерации расписания (ориентировочно 7:00 - 8:00, ежедневно) или позвонить в Единый контакт-центр по телефону +7 (800) 5-800-800.
После выбора специальности вам откроется список врачей с возможностью выбора медицинской организации.
Важно! В данном разделе отображаются только те врачи, в расписании которых есть свободные талоны и запись к которым разрешена медицинской организацией. Участковый специалист отмечен "домиком".
Далее выберите дату и время приема. Обязательно обращайте внимание на место приема врача, оно может отличаться от адреса медицинской организации.
При выборе талона вы получите дополнительное уведомление:
После подтверждения записи вы получите сообщение об успешной записи пациента на прием к врачу (также придет смс-и push-уведомления), возможность распечатать талон.
Мобильное приложение
На данный момент в мобильном приложении запись к врачу начинается с выбора медицинской организации.
Возможные проблемы:
- Нет доступных врачей. Это уведомление появляется в том случае, если ни у одного врача данной специальности нет свободных талонов.
